Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.pwheel-distri.com entre KALISHOP et ses clients, particuliers ou professionnels.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
KALISHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.
Le client reçoit une confirmation par e-mail après validation.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les plateformes Shopify Payments (carte bancaire) et PayPal.
La commande n’est expédiée qu’après validation du paiement complet.

6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la France via UPS, Colissimo, Mondial Relay ou tout autre transporteur équivalent.
Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
KALISHOP ne peut être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les retours se font dans l’emballage d’origine et en parfait état.
Après réception et vérification, le client bénéficie d’un avoir du montant du produit retourné, valable sur l’ensemble du site.

8. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.

9. Service client
Disponible du lundi au jeudi de 9h à 18h
par e-mail : kalishop@kalishopseller.com
ou par téléphone : +33 7 65 27 84 96

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du siège social de KALISHOP, sauf disposition contraire d’ordre public.